reparaties

 

 

 

 

Reparatie van o.a.

Rolex - Omega - Rado - Longines - Maurice Lacroix - Tissot - Certina - Eterna - Baume&Mercier - Pierre Balmain - Bouchard - Raymond Weil - Camel - Prisma - Pontiac - Seiko - Pulsar - Guess - Esprit - Hugo Boss - Diesel etc. etc.

Wanneer u een horloge door mij wilt laten repareren dan kan dat door het langs te brengen of door het op te sturen. Opsturen geniet de voorkeur.

Opsturen kan het veiligst door TNT post aangetekend of indien nodig aangetekend met aangegeven waarde in een Sealbag.

Als u een horloge voor reparatie aanbiedt wordt eerst een prijsopgave gemaakt.

De prijs die wordt opgegeven is een +/- prijs met een maximale overschrijding van 10%. Bij onvoorziene meerkosten volgt eerst overleg en is de eerst prijsopgave niet meer bindend. Dit komt echter hoogst zelden voor.

Mocht u niet akkoord gaan met de prijsopgave betaald u een klein bedrag voor onderzoekkosten plus de portokosten voor eventueel het retour sturen. De onderzoekskosten zijn minimaal 10 euro tot, alleen indien nodig, maximaal 10% van het reparatiebedrag. Het totaalbedrag op de factuur dient vooruit te worden voldaan waarna het horloge wordt teruggestuurd. Er kan ook afstand worden gedaan zonder verdere kosten. U kunt dit aangeven als u niet akkoord gaat. Een horloge onderzoeken en een prijsopgave maken is een opdracht en kost tijd.

Gaat u akkoord dan stuur ik u per email de factuur zodra de reparatie klaar is waarna u het factuurbedrag over kunt maken. Zodra de bijschrijving zichtbaar is wordt uw horloge indien nog mogelijk dezelfde dag nog aangetekend verzonden. Op vrijdag worden geen pakjes verzonden omdat aangetekende stukken pas na het weekend bezorgd worden. Er kan vooraf een deelbetaling worden gevraagd maar in ieder geval uiterlijk volledige betaling bij afhalen of beter nog ruim voor het afhalen overgemaakt.

Levertijd is normaal 1- 3 weken maar afhankelijk van levering van onderdelen en drukte van reparatieaanbod kan een reparatie langer duren. Bijzondere reparaties kunnen langer duren !

Op de reparaties geef ik een half jaar garantie. (portokosten vallen hier niet onder)

Niet onder garantie vallen: storingen van buitenaf, waterdichtheid, roest, glas, kroon, en stukgaan van onderdelen.

Voor reparaties afgehaald of verzonden later dan 1 jaar na het bericht dat de reparatie klaar is wordt niet ingestaan. Bij niet afgehaalde reparaties gelden de wettelijke bepalingen. Betaling is ten alle tijden verschuldigt vanaf de datum van de factuur. Na 30 dagen is wettelijke rente verschuldigd.

 

Uw horloge is bij mij in vakkundige handen.

Uurwerkatelier de Groot is een

RADO Certified Service Center


Ook voor andere merken prefereer ik natuurlijk originele onderdelen.

Helaas zijn er merken die alle gediplomeerde gevestigde uurwerkherstellers niet ondersteunen door simpelweg geen onderdelen te leveren. Ik zal u uiteraard informeren wanneer dit beperkingen oplevert...